Política de Devoluciones

Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en perfectas condiciones: sellado, sin uso y en su packaging original.

Motivos aceptados

• ✓ Producto dañado o roto durante el transporte
• ✓ Producto incorrecto (distinto al pedido)
• ✓ Defecto de fábrica comprobable

Motivos no aceptados

• ✗ "No me gustó el aroma" (recomendamos pedir un decant antes de comprar)
• ✗ Producto con uso o sin precinto
• ✗ Producto sin su packaging original

Proceso

1. Contactanos por WhatsApp dentro del plazo indicado.
2. Enviá fotos del producto y el embalaje en el que llegó.
3. Acordamos el envío de devolución (los gastos corren por nuestra cuenta si el error es nuestro).
4. Una vez recibido y verificado, procesamos el reembolso o cambio en 48 hs hábiles.